정보통신망법 규정에 따라 (주)24번가(이하 회사)의 서비스를 이용(신청)하시는 분께 수집하는 개인정보의 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보유 및 이용기간을 안내 드리오니 자세히 읽은 후 동의하여 주시기 바랍니다.
가. 수집하는 개인정보 항목
회사는 상담, 온라인 이사 및 청소 견적서비스 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
수집항목 : 이름, 전화번호(핸드폰)
개인정보 수집방법 : 고객문의,입점문의,광고문의
나. 개인정보의 수집 및 이용목적
①회사는 이용자의 정보수집 시 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 이용자의 동의를 받습니다.
②제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 서비스에 대한 공지, 민원 및 문의에 대한 대응
- 이용자의 서비스 신청 시 유선 상담을 위해 지정된 업체에게 이에 필요한 이용자의 정보를 알려주는 경우
- 서비스관련 정보제공 및 부가서비스 정보제공에 대한 문자 및 견적서/계약서 발송에 해당하는 경우
- 이사﹒청소 계약지원을 위해 내부규정에 의해 견적서를 제출한 업체에게 제공하는 경우
③회사가 ②항에의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원 (소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항 (제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
④ 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.
- 무료견적서비스 신청에 대한 확인및 서비스 집행에 따른 이용
- 견적서 전달 및 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사 소통경로의 확보
- 견적서 제출 및 상담시 필요한 정보자료
- 기타 선택항목: 에어컨이전,이사청소 등 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료제출
다. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.
회사 내부 방침에 의한 정보보유
견적 신청, 상담 및 문의사항에 대한 상담 내용
보존 이유 : 서비스 이용의 혼선방지,고객의 견적조회 서비스 제공
보존 기간 : 최대2년(시스템 점검사항에 따라 최소1년의 정보만 보관될 수 있습니다.)
